Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

GK168 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ bạn khỏi gian lận.

Chỉ thu thập dữ liệu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
GK168 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
CÁC BIỆN PHÁP

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

GK168 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ bảo mật và giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên được ủy quyền. Hệ thống giám sát phát hiện hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa chỉ IP lạ hoặc thay đổi mật khẩu đột ngột và gửi cảnh báo tới email bạn đăng ký. Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất và không bao giờ lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán đầy đủ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin thanh toán và chi tiết tài khoản được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ, sử dụng chuẩn SSL hiện đại để ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu được lưu trữ cũng được mã hóa ở mức cơ sở dữ liệu.

Giới hạn truy cập

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý rút tiền, giải quyết tranh chấp hoặc hỗ trợ tài khoản mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi thao tác đều được ghi log và xem xét định kỳ để đảm bảo tuân thủ chính sách nội bộ.

Giám sát bất thường

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi thông tin thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền bất thường và gửi cảnh báo qua email hoặc SMS. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối hoạt động nghi vấn ngay trong thông báo.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong ba đến bảy năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và chống gian lận. Sau thời gian này, thông tin cá nhân được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin GK168 đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, có thể kéo dài hơn nếu cần xác minh bổ sung.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, kèm tên tài khoản và mô tả chi tiết quyền bạn muốn thực hiện.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn mục bảo mật và quyền riêng tư, sau đó nói với nhân viên bạn cần truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang hỗ trợ, chọn loại yêu cầu từ menu thả xuống và cung cấp chi tiết tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Cookie theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, không chứa thông tin nhạy cảm.

Có, bạn có quyền xem sao kê dữ liệu GK168 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ qua email hỗ trợ, chat trực tiếp hoặc biểu mẫu trực tuyến, chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà phát triển trò chơi khi cần xử lý giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp kỹ thuật. Mọi bên thứ ba đều tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Cookie lưu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng như duy trì đăng nhập sẽ không hoạt động.

Dữ liệu thanh toán được mã hóa khi truyền qua SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chỉ nhân viên được ủy quyền truy cập khi xử lý rút tiền hoặc tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử đầy đủ.

Thông tin tài khoản và giao dịch được giữ từ ba đến bảy năm sau khi đóng để đáp ứng nghĩa vụ chống gian lận và giải quyết tranh chấp theo luật địa phương. Sau thời gian này, dữ liệu cá nhân được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.